قوانین و مقررات
به فروشگاه اینترنتی Ketabilm خوش آمدید. استفاده از این وبسایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است.
۱. ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش قوانین فروشگاه است.
مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده (نام، آدرس، شماره تماس و کد پستی) بر عهده خریدار است.
۲. قیمت و پرداخت
تمامی قیمتها به تومان و مطابق نرخ درجشده در سایت هستند.
پرداخت سفارشها از طریق درگاههای پرداخت امن و دارای مجوز انجام میشود.
در صورت بروز خطای فنی، اشتباه در قیمتگذاری یا اتمام موجودی، فروشگاه حق لغو سفارش و استرداد کامل وجه را خواهد داشت.
۳. ارسال سفارش
- سفارشها در سریعترین زمان ممکن آماده و ارسال میشوند.
- زمان تحویل بسته به شهر مقصد و عملکرد شرکت حملونقل ممکن است متفاوت باشد.
- تمامی هزینه های ارسال ، پس کرایه می باشند
- مسئولیت تأخیر ناشی از شرکتهای حملونقل یا حوادث خارج از کنترل فروشگاه بر عهده Ketabilm نیست.
۴. بازگشت کالا
در صورت ارسال کالای اشتباه، آسیبدیده یا دارای نقص، خریدار باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
کتابهایی که به دلیل استفاده، پارگی، خطخوردگی یا آسیب از حالت اولیه خارج شده باشند، امکان مرجوعی ندارند.
وجه سفارشهای تأییدشده برای مرجوعی، حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب خریدار بازگردانده خواهد شد.
۵. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران نزد Ketabilm محرمانه بوده و تنها برای پردازش سفارش، ارائه خدمات و انجام تعهدات قانونی استفاده میشود و بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
۶. حقوق مالکیت
تمامی محتوای سایت شامل متنها، تصاویر، لوگو، طراحی و سایر محتواها متعلق به Ketabilm است و هرگونه کپیبرداری یا استفاده بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
۷. رعایت قوانین تجارت الکترونیکی
فعالیت فروشگاه مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده انجام میشود.
۸. تغییر قوانین
Ketabilm این حق را دارد که در صورت نیاز، قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و استفاده مستمر از سایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام، لطفاً از طریق صفحه «تماس با ما» با تیم پشتیبانی Ketabilm در ارتباط باشید